Cas pratiques, exemples d'applications clients
 
 
  

Les cas pratiques présentés ci-dessous, loin d'être exhaustifs, ont pour objectif d'illustrer les multiples champs d'application du progiciel The Port et de démontrer l'apport de ses différents agents dans la construction de portails, qu'ils soient internet, extranet, intranet ou les trois à la fois.

 

FranceTélécom : portail extranet
Afnor (Association Française de Normalisation) : portail intranet
Cerib (Centre d'Etudes et de Recherches de l'Industrie du Béton) : portail intranet
mywineaccount.com : portail internet / extranet
Ville d'Orléans : portail intranet
C.H.R.U. de Limoges : portail intranet
Rassinoux s.a. : portail extranet
Pentalog High Tech : portail internet / intra-extranet

France Télécom : portail extranet

  Distribution fine d'informations financières confidentielles à des utilisateurs de haut niveau.

Ville d'Orléans : portail intranet

 La ville d'Orléans, chef-lieu du Loiret (108 000 hab./ agglomération de 270 000 hab.), a confié à iNet et Pentalog High Tech le soin de réaliser le prototype de son intranet.
 

Le but poursuivi par la mairie d'Orléans est de fournir aux agents (environ 600 utilisateurs) un service centralisateur proposant un service d'annuaire compatible Activ Directory ainsi qu'un service de création et gestion de contenus pour gérer revues de presse et news internes (indexation et recherche sémantique).

Pour cela, iNet fournit à la ville d'Orléans les logiciels The Port en pack L (interface One-to-One + gestion et création de contenus + GED + reporting + messagerie + agenda) et le logiciel The Channel pour Exchange 2000, qui assurera la connexion entre le serveur groupware Microsoft et The Port.

La validation par le client de cette première tranche débouchera sur la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités.

Afnor : portail intranet

 

Pour réaliser sa chaîne intranet de génération de documents liés au processus de certification, l'Association Française de Normalisation a choisi de s'appuyer sur l'agent The Guide du progiciel The Port.

Mis en oeuvre par les ingénieurs de Pentalog High Tech -forts de nombreuses expériences dans le domaine de la gestion de certifications et de données d'essai- l'intranet de l'Afnor s'appuie notamment sur l'outil de génération de documents bureautiques en environnement web The Guide. Ce générateur de documents, seul produit français capable de produire des documents bureautiques dans un environnement web en temps réel, constitue la brique essentielle de gestion des documents de la gamme The Port.

Dans le cas de l'Afnor, The Guide collecte un ensemble de données XML via http et les agrège logiquement dans le modèle de document. Le format XLS, supporté, permet la réalisation des certificats AFNOR et autres listes qui, une fois produits, sont personnalisables par les utilisateurs. Les documents finaux sont ensuite automatiquement archivés dans la base documentaire.

La chaîne intranet est également associée au logiciel LiveLink 9 d'Opentext pour les aspects GED.

Cerib (Centre d'Etudes et de Recherche des Industries du Béton) : portail intranet

 

Centre de recherches qui regroupe 120 utilisateurs locaux et quelques dizaines d'utilisateurs externes, le Cerib recherchait une solution capable de distribuer des ressources applicatives selon le profil de chacun.
Il a choisi
The Port comme support de son portail d'applications CRM.

Les outils de développement The Port ont permis de réaliser les applications de distribution d'information verticales, assurant une parfaite compatibilité et homogénéité d'usage avec le portail.
Outre les possibilités de développement et d'intégration offertes par The Port, le Cerib a été séduit par la compatibilité immédiate du produit avec son parc logiciel existant (Windows NT, IIS, Oracle).

Avec The Port, le Cerib anticipe sur ses besoins futurs, réduit ses coûts de développement et rationalise l'accès aux ressources html déjà présentes.
L'ensemble du projet a été livré au début du premier trimestre 2001.

mywineaccount.com : portail internet / extranet

 

Proposé par le commerce bordelais de vins et spiritueux de grande qualité Dolia, le site mywineaccount.com offre aux amateurs et collectionneurs de grands vins la possibilité de gérer et suivre en temps réel la cotation de leur cave via internet, tout en recevant une information œnologique personnalisée.

mywinaccount.com repose sur The Port sous HP/Linux, qui propose en standard l'ensemble des fonctionnalités attendues : gestion croisée des contenus et des accès, structure d'information dédiée, messagerie, moteur de recherche, interface one-to-one personnalisable.

L'application de gestion de cave en elle-même reste du domaine du spécifique. Grâce au format The Port, compatible multi-OS/multi-bases, le raccordement des applicatifs périphériques au cœur fonctionnel du système - The City - a été très simplifié.

 

Côté utilisateurs, l'interface one-to-one de The Port met à la disposition de chacun des indicateurs génériques ou personnalisés, distribués selon leur profil.
Après reconstitution de sa cave sur le site, à partir d'un catalogue de vins/millésimes régulièrement enrichi et actualisé, l'amateur peut suivre, en temps réel, les fluctuations des prix des vins qu'il détient et gérer sa cave à l'instar d'un portefeuille boursier. D
ès son arrivée sur le portail, il se retrouve dans son espace personnel où il dispose notamment de la dernière cotation de sa cave, de ses valeurs préférées ou encore d'informations qui le concernent spécifiquement.

 

La structure d'information dédiée de The Port permet d'accéder aux informations de manière transversale, en intranet, extranet ou internet. Dolia peut ainsi consulter le contenu des caves de ses abonnés pour leur distribuer une information adaptée et, pourquoi pas, leur adresser des offres commerciales.

Pour ce qui concerne la maintenance, une interface graphique de paramétrage permet la mise à jour du catalogue de vins (base Oracle) comme la publication de contenus, fonctionnalité à la fois utile et rassurante qui permet une mise à jour en temps réel.

L'externalisation de l'hébergement du portail, distribué en ASP sur serveur HP sous Linux, s'accompagne d'une formule de location de The Port.

C.H.R.U. de Limoges : portail intranet

 

Plus particulièrement intéressé par les fonctions de création du module The Wind (ergonomie et workflow) et ne lui trouvant pas d'équivalent sur le marché, le CHRU de Limoges a choisi The Port pour réaliser son portail intranet.

Concrètement, les différentes commissions de l'hôpital vont y trouver l'outil indispensable à la diffusion de leurs travaux, qui leur offrira des possibilités de routage fin vers des profils d'utilisateurs identifiés.

Rassinoux s.a. : portail extranet

 

La holding régionale Rassinoux S.A., spécialiste de la tôlerie fine et numéro deux européen des machines à banderoler, devient grâce à The Port une entreprise "click and mortar" et améliore sa compétitivité tout en valorisant la gestion de la relation client.

 

Le système, articulé autour du logiciel The Port livré en Pack M, a pour premier objectif d'avertir les clients de Rassinoux S.A. des dates des livraisons qui leur sont destinées grâce aux informations fournies par son ERP.

Le moteur The Port, après avoir reçu cette information, l'expédie grâce à sa messagerie intégrée The Radio vers le client destinataire. Il tient par ailleurs un état complet des livraisons courantes et à venir, accessible sur le site web via l'extranet.

Pentalog High Tech : portail internet / intra-extranet

 

Le portail internet / intra-extranet de Pentalog High Tech, la filiale de services informatiques du groupe Pentalog-iNet, propose une large gamme de services gérés grâce à The Port.

 

En mode internet, l'utilisateur accède, outre à des informations statiques (présentation de l'entreprise, offres de services...), à une multitude d'informations dynamiques, mises à jour en temps réel grâce au module de création et gestion de contenus gestionThe Wind : une revue de presse quotidienne, des communiqués, des interviews et les CV des différents intervenants...

 

Une application de gestion de commande en ligne, puisant ses prix de référence dans une base Oracle et restituant des propositions de services tenant compte des quantités, est également reliée au portail grâce à la compatibilité multi-OS/multi bases de The Port. Sa structure d'information dédiée permet en outre de réutiliser directement ces données commerciales dans les différentes étapes de la production, jusqu'à la facturation et au service après-vente, en intranet.
De la même façon, les informations sur les postulants, recueillies en ligne par l'intermédiaires d'un formulaire de prise de CV, sont directement récupérées pour un traitement RH ultérieur.

En extranet, les clients de Pentalog High Tech se voient offrir la possibilité d'accéder au suivi de leur projet, grâce à une connexion sécurisée par mot de passe : suivi général du dossier, comptes-rendus de réunions, rapports d'activités hebdomadaires des producteurs, planning de réalisation, état de la facturation du dossier...

Sur le même mode de fonctionnement, un service permet la déclaration des observations et incidents relevés par les clients sur les logiciels et autres sites que Pentalog High Tech développe pour leur compte. Cette application, en plus d'assurer une plus grande réactivité dans les relations clients/fournisseurs, constitue une aide précieuse lors des périodes de validation d'aptitude au bon fonctionnement.