The Guide est un moteur de recherche et un outil de gestion documentaire.

Outil multi-vocation, il permet la recherche de n'importe quelle information correspondant aux critères définis par l'utilisateur, à l'intérieur de The Port comme à l'extérieur lorsqu'il est connecté à d'autres moteurs de recherche (définis et choisis par l'Administrateur). Cette recherche peut être sémantique et multi-critères, ce qui assure une qualité de réponse optimale (exemple : distinction " son musical " et " son agronome ").

Les droits d'accès aux zones de The Port sont également gérés : The Guide recherche les informations dans les seules zones où l'utilisateur est habilité à pénétrer.

The Guide permet de récupérer des informations et données en provenance de types de fichiers différents (format html, doc, xls, pdf, etc.). La recherche peut donc s'étendre à toute base de données et documents du système (mails, rendez-vous, réunions, etc.).

En conséquence, si l'utilisateur a besoin d'un document, d'une adresse de l'un de ses interlocuteurs, de l'ensemble des messages envoyés sur un thème précis ou bien des articles parus dans la presse au sujet de son entreprise, l'actualité, les communiqués: The Guide lui permettra de faire des requêtes dans toutes les applications The Port pour trouver l'information demandée.

Moteur SINEQUA

1. Administration de l'indexation
- Définition du périmètre de recherche
- Définition des résultats
- Définition de l'organisation des recherches
- Définition des langues d'interrogation

2. Amélioration du dictionnaire
Les dictionnaires peuvent facilement être mis à jour par une interface. La pertinence des résultats d'interrogation passe obligatoirement par la disponibilité d'un dictionnaire précis sur les termes utilisés par l'environnement du portail et les documents à indexer.

3. Statistiques d'interrogation
Affichage des statistiques d'interrogation.

4. Zone d'interrogation
Définition des critères propres à un type d'interrogation :
- bases à interroger
- Nombre de réponses maximum
- Type de requêtes : synonyme, floue, priorités, …

5. Visualisation des paramétrages
Accès aux paramétrages des zones d'interrogation

Workflow
Définition graphique des cycles (à venir)

The Guide est également commercialisé avec le pack L.